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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal y no personal de diversas formas, entre ellas:
1.1 Información personal que usted proporciona:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal al registrarse o realizar una compra.
- Información de pago (como los datos de la tarjeta de crédito/débito) cuando realice transacciones.
- Cualquier información adicional que facilite al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
1.2 Información recopilada automáticamente:
- Direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.
- Historial de navegación y uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
1.3 Información de terceros:
- Datos obtenidos de plataformas de pago y socios comerciales para completar transacciones o verificar su identidad.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Tramite sus pedidos y gestione sus cuentas.
- Proporcionar asistencia técnica y responder a las consultas.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Personalice su experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones promocionales, siempre con su consentimiento previo.
- Cumplir las obligaciones legales y evitar actividades fraudulentas.
3. Comparte tu información
Sólo compartimos su información personal en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan en la tramitación de pagos, envíos y atención al cliente.
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Consentimiento: Con su aprobación explícita para compartir su información en situaciones particulares.
4. Protección de datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Estas medidas incluyen cifrado, cortafuegos y controles de acceso.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, incluyendo:
- Acceder a los datos que hemos recopilado sobre usted.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en automotive@diagoem.com.
